Règles de base de la maison

1. Veuillez prendre soin de tout le matériel mis à votre disposition et signaler tout dommage.

2. Ne gaspillez pas l'eau ni l'énergie (n'utilisez pas le chauffage inutilement et ne laissez pas couler l'eau trop longtemps). Éteignez la climatisation en quittant le logement !

3. Ne modifiez pas les chaînes de votre télévision ou autres appareils. Pour toute question, veuillez contacter TiLLEY France.

4. Attention au barbecue : ne l'allumez jamais par grand vent. Éteignez toujours le feu avec de l'eau après utilisation afin d'éviter que les braises ne s'envolent (le risque d'incendie est très important dans notre région).

5. Important ! Toilettes : utilisez uniquement du papier toilette (fosse septique).

​

TiLLEY Lounge CoCoon's - Village de Fitou

1. Garez votre voiture sur l'emplacement de parking prévu à cet effet.

2. Ne laissez pas les jeunes enfants jouer sans surveillance.

​

MAISON TILLEY - Bailestavy

1. Attention à la cheminée : éteignez-la toujours avant de partir.

2. Fermez toujours correctement les fenêtres en quittant le logement.

3. Ne modifiez aucun réglage (Wi-Fi, climatisation, Smart TV, internet, etc.).

 

TARIFS

Les tarifs sont variables et peuvent fluctuer en fonction de la saison. TILLEY France ne peut être tenu responsable d'une éventuelle différence de prix entre deux séjours réservés pour la même période. Les tarifs affichés sur le site sont en euros, TVA incluse, calculés sur la base du taux applicable à la date de versement de l'acompte et sur le montant total. Toute modification des pourcentages, ainsi que toute fluctuation des taxes applicables au séjour à la date de facturation, pourra se répercuter sur le prix du séjour. Les promotions ne sont pas cumulables avec d'autres réductions.

 

TAXE DE SÉJOUR

La taxe de séjour, perçue et payable par la commune, n'est pas incluse dans nos tarifs. Son montant est déterminé par personne et par jour, varie selon la destination et peut être révisé chaque année.

 

OFFRES

Les offres sont soumises à certaines conditions et à disponibilité. Par ailleurs, les réductions et les offres ne sont pas cumulables, sauf indication contraire. Durant ces périodes, il est possible que certains clients aient payé des prix différents pour un même séjour. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne seront jamais remboursés de la différence entre ce prix et le prix réduit.

 

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Les clients peuvent réserver en ligne ou par téléphone, sous réserve de la disponibilité des hébergements et des services proposés sur le site www.tilleyfrance.fr. Un acompte est requis pour chaque réservation, en fonction du tarif choisi et de la date de réservation. Cet acompte varie entre 50 % et 100 % du montant total du séjour. Attention : pour les séjours d’une ou deux nuits, l’acompte est de 100 % du montant total du séjour. Quel que soit votre mode de réservation, celle-ci ne sera validée qu’après réception de votre confirmation écrite par e-mail de la part de TILLEY France et encaissement de votre acompte.

 

POLITIQUE D’ANNULATION

Vous pouvez annuler votre réservation jusqu’à 60 jours avant votre arrivée et obtenir un remboursement de 50 % du montant total de la location. Jusqu’à 30 jours avant votre arrivée, vous obtiendrez un remboursement de 25 % du montant total de la location. Les annulations effectuées moins de 30 jours avant l'arrivée ne sont pas remboursables. ***Veuillez noter que des frais de transaction de 5 % seront systématiquement appliqués pour toute annulation ou remboursement. Nous recommandons à tous nos locataires de souscrire une assurance voyage ; généralement abordable, elle vous offre une tranquillité d'esprit en cas d'imprévu !

 

Acompte

Pour toute réservation d'au moins 7 jours, un acompte de 300 € est requis. Cet acompte doit être versé sur notre compte 30 jours avant votre arrivée. Vous pouvez également choisir de le régler par chèque à votre arrivée (uniquement pour les locataires résidant en France).

 

COVID-19

Les personnes contraintes d'annuler leur réservation en raison de la fermeture des frontières liée à la COVID-19 peuvent la reporter à une date ultérieure (jusqu'à un an plus tard). Le prix payé reste inchangé et sera automatiquement déduit du prix de toute réservation reportée à une autre saison. (Cette opération s'effectue à l'aide d'un code unique disponible sur notre site web.)

 

PAIEMENT

Vous pouvez régler par virement bancaire, PayPal (frais de transaction de 3 %) ou par chèque.

 

SOCIÉTÉ

Tilley France

43, rue du Vigne

11510 Fitou, France

Tilley France